Informativa sulla privacy
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Informativa sul trattamento dei dati personali
La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, di seguito “GDPR”, e descrive le modalità con cui Rosso di Mazara S.r.l. Società Benefit tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti, richiedono informazioni o interagiscono con i servizi dell’e-commerce. L’articolo 13 del GDPR prevede che, quando i dati personali sono raccolti presso l’interessato, il titolare fornisca informazioni quali identità e dati di contatto del titolare, finalità, base giuridica e diritti dell’interessato.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Rosso di Mazara S.r.l. Società Benefit
Via Mario Fani 35
91026 Mazara del Vallo (TP)
P.IVA: IT02549160816
REA: TP179479
Email: info@rossodimazara.com
Telefono: +39 347 374 2032
2. Tipologie di dati trattati
Il Venditore può trattare le seguenti categorie di dati personali:
dati identificativi, come nome e cognome;
dati di contatto, come indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione;
dati relativi agli ordini, ai prodotti acquistati, ai pagamenti e alle consegne;
dati fiscali e amministrativi necessari alla gestione degli adempimenti contabili;
dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, dati relativi al dispositivo, browser e interazione con il sito;
eventuali dati forniti volontariamente dal Cliente tramite moduli di contatto, email o comunicazioni dirette.
Il Venditore non richiede né tratta categorie particolari di dati personali, salvo quanto eventualmente fornito spontaneamente dall’utente e comunque nei limiti strettamente necessari alla gestione della richiesta.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
gestione della navigazione sul sito;
creazione e gestione dell’account Cliente, ove previsto;
ricezione, conferma ed evasione degli ordini;
gestione dei pagamenti;
emissione di documenti fiscali e contabili;
spedizione e consegna dei prodotti acquistati;
assistenza pre e post-vendita;
gestione di resi, rimborsi, reclami e garanzia legale;
adempimento di obblighi di legge;
prevenzione di frodi, abusi o utilizzi illeciti del sito;
invio di comunicazioni commerciali o newsletter, solo previo consenso ove richiesto.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per la gestione degli ordini e dei servizi richiesti dal Cliente;
adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili;
legittimo interesse del Titolare, per esigenze di sicurezza, prevenzione frodi, tutela dei diritti e gestione organizzativa del sito;
consenso dell’interessato, per attività di marketing, newsletter o comunicazioni promozionali non strettamente necessarie alla gestione dell’ordine.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o uso improprio.
6. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell’ordine, del pagamento, della spedizione e degli obblighi fiscali è necessario per concludere ed eseguire il contratto di vendita.
Il mancato conferimento di tali dati può impedire al Venditore di processare l’ordine o fornire i servizi richiesti.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e l’eventuale mancato consenso non pregiudica la possibilità di acquistare prodotti sul sito.
7. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari, a:
fornitori di servizi tecnici e informatici;
piattaforme e-commerce e hosting provider;
provider di pagamento;
corrieri e operatori logistici;
consulenti fiscali, amministrativi e legali;
società incaricate dell’assistenza clienti;
autorità pubbliche, ove previsto dalla legge.
Tali soggetti tratteranno i dati, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati.
8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Qualora alcuni fornitori tecnici o piattaforme utilizzate dal sito trattino dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tra cui decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure idonee.
9. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
i dati relativi agli ordini saranno conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e agli obblighi fiscali e contabili;
i dati relativi a richieste di assistenza saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei diritti del Titolare;
i dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino a revoca del consenso o opposizione dell’interessato.
10. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
accesso ai dati personali;
rettifica dei dati inesatti;
cancellazione dei dati;
limitazione del trattamento;
opposizione al trattamento;
portabilità dei dati;
revoca del consenso, ove il trattamento sia basato sul consenso;
reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate a:
11. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in ragione di modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.